Firmenbetreuung
Als Systemhaus betreuen wir ganzheitlich viele Firmen, Freiberufler und Praxen – wir suchen gemeinsam mit Ihnen Lösungen um ihre Arbeit zu optimieren – hierbei stehen immer die Kundenwünsche im Fokus.
Neben dem Verkauf von allen benötigten EDV- und Telekommunkationsprodukten lösen wir auch ihre Softwareprobleme und coachen ihre Mitarbeiter. Wir wissen welche Kosten und Unannehmlichkeiten für Sie mit einem Ausfall der IT einhergehen, so sind wir immer schnell und unproblematisch für sie da, auch zu Zeiten außerhalb jeder Kernzeit.
Wir versuchen die Betreuung umfassend zu sehen, so analysieren wir bei Neukunden zunächst die vorhanden Geräte und legen besonderen Wert auf auf die Überprüfung der Backups und der IT-Sicherheit. Wir hören auf ihre Wünsche und Probleme und sorgen gezielt für eine zufriedenstellende und stabile IT – Landschaft.
Durch unsere Kompetenzen in der TK-Branche bieten wir auch die integration von Telefonie an die PC’s an, durch kleine Programme kann so z.B. ein anrufender Kunde direkt in Outlook geöffnet, oder ein neuer Kontakt angelegt werden – ebenso können sie Anrufe ohne händisches Wählen aus dem PC einleiten.
Das verlegen von Kabeln und installieren von Dosen sind für uns genauso selbstverständlich, wie die schnelle Beschaffung und Lieferung von Verkaufsmaterialien. Durch ein professionelles Fernwartungstool können viele Probleme auch ohne Besuch Vor-Ort gelöst werden, dies spart meist Zeit und Geld.
Unter Referenzen haben wir einige Einrichtungsszenarien aufgeführt – vielleicht finden auch sie dort eine Lösung die wir Ihnen anbieten dürfen.